이 약관은 S4S(이하 "회사")가 운영하는 YarnPocket 서비스(이하 "서비스", yarnpocket.com)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 소재지 주소, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·환불 조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
⑤ 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 적용을 원하는 경우 개정 약관 공지 기간 내에 회사에 요청하여 동의를 받은 경우에는 개정 약관이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
② 회사는 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업의 포기, 폐업 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 30일 이전에 통지하고, 프리미엄 회원의 잔여 구독 기간에 해당하는 구독료를 환불합니다.
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 이메일, 이름, 비밀번호를 입력하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원 가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
③ 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙(가입 완료 이메일 발송)이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 서비스 내 회원정보 수정 기능을 통해 그 변경 사항을 알려야 합니다.
① 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용 계약을 해지할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
③ 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입 시 등록한 전자우편 주소로 합니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.
① 이용자는 서비스 내에서 다음과 같은 방법으로 프리미엄 구독을 신청하며, 회사는 이용자가 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
② 회사가 제3자(Paddle)에게 구독자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보 이용 목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보 보유 및 이용 기간을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.
① 회사는 제9조와 같은 구독 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
② 구독 계약은 Paddle을 통한 결제 승인 및 회사의 구독 활성화 처리가 완료된 시점에 성립합니다.
프리미엄 구독에 대한 대금 지급은 Paddle.com(Paddle Payments Ltd.)이 처리하며, 다음과 같은 방법을 통해 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급 방법에 대하여 구독료에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
① 회사는 이용자의 구독 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.
② 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구독 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 결제 처리 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
① 회사는 구독 계약 성립 후 지체 없이 프리미엄 서비스 이용권을 활성화합니다.
② 회사는 이용자가 프리미엄 서비스 이용 상태를 확인할 수 있도록 서비스 내 적절한 조치를 합니다.
③ 회사가 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지하고 필요한 경우 환불 조치를 취합니다.
회사는 구독 결제가 완료되었으나 기술적 오류 등의 사유로 프리미엄 서비스를 제공할 수 없는 경우, 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
① 프리미엄 구독을 신청한 이용자는 구독 계약 성립일(최초 결제일)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 다음 각 호의 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 서비스 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 해당 서비스 이용이 가능해진 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
④ 청약철회는 contact@yarnpocket.com으로 이메일을 보내거나 Paddle 결제 관리 페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
① 회사는 이용자로부터 청약철회 신청을 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 환급이 지연된 때에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제 수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제 수단을 제공한 사업자(Paddle)로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회의 경우 회사는 이용자에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 서비스 내용이 표시·광고 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는 해당 환불 비용을 회사가 부담합니다.
① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 해당 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
③ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 해당 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
④ 이용자는 언제든지 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
⑤ 회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하며, 개인정보의 분실·도난·유출·동의 없는 제3자 제공·변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑥ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑦ 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 개인정보 처리방침을 참조하세요.
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
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④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원이 서비스에 업로드한 콘텐츠의 지적재산권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공 및 개선 목적으로 회원의 콘텐츠를 이용할 수 있으나, 개인을 식별할 수 없는 형태로만 이용합니다.
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① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상·처리하기 위하여 contact@yarnpocket.com을 통한 고객 지원 창구를 운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
④ 분쟁 해결에 도움을 받을 수 있는 기관은 다음과 같습니다.
① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.
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